通过夏克尔需要,全球银行和金融市场管理合伙人，万博app手机版下载IBM咨询

银行业的未来是银行业历史的翻万博app手机版下载版。过去，这个行业的竞争是基于后台的效率，未来将越来越多地基于前台的客户体验。

银行面临竞争优先事项

在IBM商业价值研究所最新的专家洞察报告《2023年银行和金融市场全球展望》中，我们强调了业务和技术团队之间合作的重要性，这是应对未来不确定性的一种手段。这种合作方式表现为一种良性循环，产生新的收入机会，控制成本并降低风险。

最重要的是，这些努力必须得到人工智能和混合云等指数级技术的支持，这些技术正在降低运营成本，促进企业范围内的敏捷创新，并支持基于平台的业务模式。

也就是说，金融服务行业正面临着可能阻碍这些好处实现的重大障碍——最明显的是遗留技术的普遍使用。克服这些障碍的关键是采用行业标准，这一战略使银行能够实现收入增长和成本削减这两个相互竞争的目标，同时用有限的资源管理风险。

转型面临多重障碍

除了遗留技术的广泛使用和行业标准采用的缓慢步伐，还有三个额外的障碍浮现在脑海中。

首先，随着独立软件供应商(ISV)和合作伙伴生态系统角色的扩大，现有的业务和技术体系结构无法迅速合并和采用这些功能。

第二，随着银行开始建设数字化能力或收购新银行，一些银行产生了代价高昂的技术相互依赖和冗余。

第三，可能也是最紧迫的，运营模式转型的复杂性、风险规避和文化阻力正在减缓新劳动力和工作场所模式的采用。金融机构内部业务和IT部门之间的激励不一致加剧了这种情况。

采用混合云方法和行业标准作为增长战略

通过采用混合云技术和实践，如应用程序编程接口、微服务、容器、DevOps和站点可靠性工程，金融机构可以更好地管理集成运营，并实现四个不同的价值杠杆:

• 简化和加速应用程序开发;
• 将应用程序组件部署到任何连接数据中心的任何兼容平台，包括内部部署、公共云和边缘;
• 能够在部署地点之间具有弹性地保护、治理和一致操作;和
• 使用开放技术和生态系统进行标准化，并简化技能要求。

因此，商业想法可以以思维的速度实现和自动化。这个支点实现了从作为基础设施的云计算到作为运营模式的混合云计算的全部潜在价值。

为了进一步克服挑战，银行必须采用行业标准，如万博app手机版下载银行业架构网络(BIAN)能够在企业间以及与业务伙伴和ISV生态系统之间实现更快、更无缝的协作。他们还必须实现现代参考体系结构和支持数据模型，以简化跨银行服务领域的信息移动，同时部署价值办公室和设计授权机制，以促进业务和IT之间的一致性，以实现关键计划。万博app手机版下载

其他突出的优先事项包括人才转型计划，以及将人工智能作为变革的催化剂。在银行业采用人工智能时，需要考虑的领域包括客户服务的现代化、信用万博app手机版下载风险评估、员工敬业度和金融犯罪保护。

许多金融机构将BIAN视为一个起点，以标准、合理的方式定义和组织他们的IT和服务需求。因此，BIAN长期以来一直是IBM的重要合作伙伴。由BIAN创建的体系结构标准，加上IBM深厚的行业和技术专业知识的历史，正在增强金融服务行业创建即插即用应用程序环境的能力。这极大地提高了银行IT组织交付业务需求的灵活性。

2023年:关键的执行年

在我们看来，2023年将在前瞻性金融机构中脱颖而出，成为“执行之年”。通过采用行业标准，他们将加速执行工作，使他们能够同时实现新的增长潜力、更高的效率和卓越的风险管理。